【枝城所】“小试牛刀”蕴含“大智慧”——枝城管理所开展全明星竞赛活动

编辑日期:2017-04-19 10:54  来源:枝城管理所  作者:杨贞贞
       为全面提升员工的整体素质,培养造就一批“服务标兵”、“岗位能手”,枝城管理所于4月18日开展了第一期收费主题竞赛活动——“小试牛刀”。
       
       本次竞赛由“快问快答”、“大象鼻子转+点钞点卡”、“速度车牌”、“情景演练”四个环节组成,其中“情景演练”环节是由管理所机动人员扮演司机随机制造“收费特情”,由班组共同处置此特情的一种模拟操作,考验的是大家对特情的了解层度以及现场随机应变处置能力。比赛中各班组都临危不惧、分工明确、配合默契,始终用主动热情的服务去解决每一位司机的“刁难”。

       此次“小试牛刀”收费竞赛活动改变了以往竞赛活动中紧张压抑的氛围,增设趣味活动,让员工以“快乐+充电”的方式,积极参与进来,在感受趣味性的同时增强了集体荣誉感,又调动了学习的积极性。