【店垭所】开展文明礼仪培训

编辑日期:2017-09-19 11:49  来源:店垭管理所  作者:张玲
       为进一步规范收费窗口服务,树立文明服务标杆,塑造良好的文明形象,9月18日下午,店垭管理所组织全体员工开展文明服务培训活动。

       此次活动主要通过“礼仪学习+现场互动”的形式开展,共同提高文明服务水平。从文明礼仪规范、微笑表情、坐姿、站姿以及扬手问候、接递规范、挥手道别等动作要领着手,进行详细讲解,并与在场新员工进行互动,现场示范如何塑造良好的服务形象,以及日常工作中的行为举止。整个培训活动生动有趣,赢得了全体员工的阵阵掌声。

       通过此次培训,让新员工对文明服务标准的要求有了更加深刻地了解,熟悉和掌握本岗位服务规范标准要求,能够在实际工作中身体力行地去践行文明服务规范,努力打造一支素质高、作风硬、业务精的队伍。


培训现场

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